Termeni legali și politici

Termeni și condiții de ședere

Aceste condiții se aplică fiecărei rezervări și fiecărui sejur la Old Town Inn. Prin finalizarea unei rezervări vă exprimați acordul cu următoarele.

1) Rezervări și confirmare
– Rezervările se pot face direct sau prin platforme terțe (de ex. Booking.com, Expedia). Pentru rezervările prin terți se aplică și termenii platformei respective.
– O rezervare este valabilă numai după confirmare în scris (e-mail/sistem) și, acolo unde este necesar, preautorizarea cardului.

2) Tarife, plăți și taxe
– Tarifele sunt pe cameră, pe noapte și includ TVA, cu excepția cazului în care se precizează altfel.
– Taxa de ședere aplicabilă se achită la check-in.
– Pentru garantarea rezervării, proprietatea poate efectua preautorizarea/debitarea cardului conform condițiilor tarifului ales.

3) Anulări, modificări și neprezentare (No-Show)
– Politicile variază în funcție de tarif/platformă. Vă rugăm să verificați condițiile rezervării dvs.
– Rezervările nerambursabile nu se restituie. În caz de neprezentare se poate percepe până la valoarea totală a rezervării.

4) Check-in și Check-out
– Check-in: 12:00–13:00. Alte ore sunt posibile doar cu înțelegere prealabilă.
– Check-out: 11:00–12:00. Alte ore sunt posibile doar cu înțelegere prealabilă.
– La check-in este necesar un act de identitate/pașaport valid.

5) Solicitări speciale
– Solicitările (etaj, vedere, pătuț etc.) se onorează în funcție de disponibilitate și nu sunt garantate.

6) Animale de companie
– Deși iubim animalele, din păcate nu putem găzdui animale de companie în locația noastră. Vă mulțumim pentru înțelegere și respectul față de toți oaspeții.

7) Răspunderea oaspeților și conduită
– Oaspeții răspund pentru deteriorări în camere/zone comune și pentru eventuale costuri de curățenie suplimentară.
– Proprietatea își rezervă dreptul de a refuza serviciile în caz de comportament nepotrivit/ilegal.

8) Siguranță și obiecte de valoare
– Nu ne asumăm răspunderea pentru pierderea/furtul bunurilor personale. Vă rugăm să folosiți seiful din cameră, acolo unde este disponibil.

9) Forță majoră
– Nu răspundem pentru imposibilitatea prestării serviciilor din cauza unor evenimente în afara controlului nostru (de ex. dezastre naturale, greve, pandemii, întreruperi de curent/apă/rețea, acte ale autorităților).

10) Date personale
– Datele dvs. sunt utilizate pentru gestionarea rezervării și furnizarea serviciilor, în conformitate cu politica noastră de confidențialitate. Rezervările prin terți sunt supuse și politicilor acestora.

11) Lege aplicabilă și jurisdicție
– Se aplică dreptul elen. Instanțele competente: Kavala.

Termeni de utilizare ai site-ului

1) Scop
– Acest site oferă informații despre proprietate și permite opțiuni de contact/rezervare.

2) Drepturi de proprietate intelectuală
– Conținutul (texte, fotografii, logouri) aparține Old Town Inn sau terților licențiați și este protejat de lege. Reproducerea este interzisă fără acordul prealabil, în scris.

3) Limitarea răspunderii
– Depunem eforturi pentru informații corecte și actualizate, însă nu garantăm exhaustivitatea/precizia. Nu răspundem pentru erori tehnice, întreruperi sau conținut al terților.
– Legăturile către site-uri terțe sunt oferite pentru comoditate și sunt utilizate pe riscul utilizatorului.

4) Obligațiile utilizatorului
– Utilizatorul trebuie să folosească site-ul în mod legal și să se abțină de la încălcări de securitate sau modificări ale conținutului.

5) Modificări
– Ne rezervăm dreptul de a modifica conținutul/termenii fără notificare. Continuarea utilizării constituie acceptare.

6) Lege aplicabilă
– Dreptul elen; instanțele din Kavala.

Politica privind cookie-urile

1) Ce sunt cookie-urile
– Fișiere mici stocate pe dispozitivul dvs., care susțin funcționarea site-ului.

2) Tipuri de cookie-uri pe care le folosim
– Strict necesare: esențiale pentru funcții de bază (navigare, securitate).
– Funcționale: rețin preferințe (de ex. limbă).
– Analitice: ne ajută să înțelegem utilizarea site-ului (date agregate, anonimizate).
– Marketing/Publicitate: utilizate de noi sau de terți pentru afișarea de conținut relevant.

3) Consimțământ și control
– La prima vizită solicităm consimțământ pentru cookie-urile neesențiale. Vă puteți modifica opțiunile oricând prin browser sau prin bannerul de preferințe.

4) Cookie-uri ale terților
– Pot fi folosite servicii ale unor terți (de ex. analitice, hărți). Politicile acestora se aplică suplimentar.

5) Păstrare și actualizări
– Durata de stocare variază în funcție de cookie. Această politică poate fi modificată; actualizările se aplică de la publicare.

6) Contact
– Pentru întrebări despre cookie-uri, vă rugăm să contactați Old Town Inn.