Termini legali e policy
Termini e Condizioni di Soggiorno
Questi termini si applicano a ogni prenotazione e soggiorno presso Old Town Inn. Completando una prenotazione accetti quanto segue.
1) Prenotazioni & conferma
– Le prenotazioni possono essere effettuate direttamente o tramite piattaforme di terzi (es. Booking.com, Expedia). Per le prenotazioni tramite terzi si applicano anche i termini della relativa piattaforma.
– Una prenotazione è valida solo dopo conferma scritta (email/sistema) e, ove richiesto, pre-autorizzazione della carta.
2) Tariffe, pagamenti & imposte
– Le tariffe si intendono per camera a notte e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
– L’imposta di soggiorno applicabile si paga al check-in.
– La struttura può effettuare la pre-autorizzazione/addebitare la carta per garantire la prenotazione secondo le condizioni della tariffa selezionata.
3) Cancellazioni, modifiche & no-show
– Le policy variano in base alla tariffa/piattaforma. Verifica le condizioni della tua prenotazione.
– Le prenotazioni non rimborsabili non prevedono rimborso. In caso di mancata presentazione (no-show) può essere addebitato fino all’importo totale della prenotazione.
4) Check-in & check-out
– Check-in: 12:00–13:00. Orari diversi sono possibili solo previa accordo.
– Check-out: 11:00–12:00. Orari diversi sono possibili solo previa accordo.
– Al check-in è richiesto un valido documento d’identità/passaporto.
5) Richieste speciali
– Le richieste (piano, vista, culla, ecc.) sono soggette a disponibilità e non sono garantite.
6) Animali domestici
– Pur amando gli animali, purtroppo non possiamo ospitare animali domestici nella nostra struttura. Grazie per la vostra comprensione e per il rispetto verso tutti gli ospiti.
7) Responsabilità degli ospiti & comportamento
– Gli ospiti sono responsabili di eventuali danni a camere/aree comuni e di eventuali costi di pulizia extra.
– La struttura si riserva il diritto di rifiutare il servizio in caso di comportamento inappropriato/illegale.
8) Sicurezza & oggetti di valore
– Non rispondiamo di perdita/furto di effetti personali. Utilizza la cassaforte in camera, se disponibile.
9) Forza maggiore
– Non siamo responsabili per l’impossibilità di erogare i servizi dovuta a eventi fuori dal nostro controllo (es. calamità naturali, scioperi, pandemie, interruzioni di corrente/acqua/rete, provvedimenti delle autorità).
10) Dati personali
– I tuoi dati sono utilizzati per gestire la prenotazione e fornire i servizi in conformità con la nostra informativa sulla privacy. Le prenotazioni tramite terzi sono soggette anche alle relative policy.
11) Legge applicabile & foro competente
– Si applica la legge greca. Foro competente: Kavala.
Termini di utilizzo del sito web
1) Scopo
– Il sito fornisce informazioni sulla struttura e consente opzioni di contatto/prenotazione.
2) Proprietà intellettuale
– I contenuti (testi, foto, loghi) sono di proprietà di Old Town Inn o di terzi licenziatari e sono protetti dalla legge. È vietata la riproduzione senza preventiva autorizzazione scritta.
3) Limitazione di responsabilità
– Pur impegnandoci per informazioni accurate e aggiornate, non garantiamo completezza/esattezza. Non siamo responsabili per errori tecnici, interruzioni o contenuti di terzi.
– I link a siti di terzi sono forniti per comodità e sono utilizzati a rischio dell’utente.
4) Obblighi dell’utente
– L’utente deve utilizzare il sito in modo lecito ed evitare violazioni della sicurezza o manomissioni dei contenuti.
5) Modifiche
– Possiamo modificare contenuti/termini senza preavviso. Il proseguimento dell’uso implica accettazione.
6) Legge applicabile
– Legge greca; tribunali di Kavala.
Informativa sui Cookie
1) Che cosa sono i cookie
– Piccoli file salvati sul tuo dispositivo che supportano il funzionamento del sito.
2) Tipi di cookie che utilizziamo
– Strettamente necessari: richiesti per funzioni di base (navigazione, sicurezza).
– Funzionali: memorizzano le preferenze (es. lingua).
– Analitici: ci aiutano a comprendere l’uso del sito (dati aggregati e anonimizzati).
– Marketing/Pubblicitari: usati da noi o da terzi per mostrare contenuti pertinenti.
3) Consenso & controllo
– Al primo accesso richiediamo il consenso per i cookie non essenziali. Puoi modificare le scelte in qualsiasi momento tramite il browser o il banner delle preferenze.
4) Cookie di terze parti
– Possono essere utilizzati servizi di terzi (es. analytics, mappe). Si applicano anche le loro policy.
5) Conservazione & aggiornamenti
– Il periodo di conservazione varia in base al cookie. La presente informativa può essere modificata; gli aggiornamenti si applicano dalla pubblicazione.
6) Contatti
– Per domande sui cookie, contatta Old Town Inn.